Politica de retur

Dreptul legal de retragere: 14 zile

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv și fără penalități.

Politica noastră: 30 de zile

Noi îți oferim un termen extins, de 30 de zile, iar transportul de retur este gratuit pentru comenzile livrate în România.

Cum returnezi un produs

1. Anunță-ne prin e-mail sau completează formularul-tip de mai jos.
2. Împachetează produsul în ambalajul original, cu accesoriile primite.
3. Îți trimitem AWB-ul de retur; predai coletul curierului.
4. Returnăm banii în maximum 14 zile de la primirea produsului, pe aceeași metodă de plată.

Excepții

Nu pot fi returnate produsele sigilate care nu pot fi înapoiate din motive de igienă și au fost desigilate, precum și produsele personalizate.